Avtalevilkår
Kjøpsvilkår for Gründerhjelp Pluss
Versjon 2026-09-06 · Sist oppdatert 6. september 2026
Gründerhjelp Pluss er ikke et abonnement. Tilgangen aktiveres etter at Stripe har bekreftet betalingen, og det trekkes ingen månedlige eller automatiske gjentakende beløp.
1. Selger
Selger er Bitweb Holtet Trading, organisasjonsnummer 931 027 409 MVA, Støttumveien 7 B, 1543 Vestby. Adressen er kontor- og postadresse og er ikke et besøkssted. Alle henvendelser om kjøp, tilgang, klager og refusjon sendes til post@grunderhjelp.no.
2. Produktet
Kjøpet gjelder personlig tilgang til Gründerhjelp Pluss. Tilgangen omfatter de Pluss-merkede guidene, PDF-ene, fagforklaringene, arbeidsmalene og digitale verktøyene som til enhver tid er publisert i tjenesten.
Tilgangen knyttes til brukerkontoen og gjelder så lenge Gründerhjelp.no tilbyr tjenesten. Innhold og funksjoner kan oppdateres, forbedres, erstattes eller fjernes når regler, kilder og produktet endrer seg. Vesentlige endringer skal ikke uten saklig grunn frata kunden hovedverdien i det kjøpte produktet.
3. Pris og betaling
Totalprisen er 99 norske kroner inkludert merverdiavgift. Det kommer ingen obligatoriske gebyrer i tillegg. Betalingen gjennomføres hos Stripe. Kjøperen må ha en registrert og e-postbekreftet konto.
Før betalingen må kjøperen kontrollere produktet og totalprisen, godta disse kjøpsvilkårene og bekrefte valgene om umiddelbar digital levering og angrerett. En betalingsordre sendes ikke før kjøperen aktivt velger en knapp som tydelig viser betalingsforpliktelsen.
4. Levering og tilgang
Det digitale innholdet leveres ved at Pluss-tilgang åpnes på brukerkontoen etter bekreftet betaling fra Stripe. Dette skjer normalt umiddelbart, men enkelte betalingsmåter kan kreve ekstra behandlingstid. Retur til Gründerhjelp.no alene er ikke bevis på at betalingen er gjennomført.
5. Angrerett ved umiddelbar digital levering
Pluss leveres som digitalt innhold eller en digital tjeneste uten fysisk medium. Før kjøpet fullføres ber kjøperen uttrykkelig om at leveringen starter før den ordinære angrefristen utløper, og erkjenner at angreretten går tapt når tilgangen åpnes og leveringen begynner, i den utstrekning vilkårene i angrerettloven er oppfylt.
Dersom lovens vilkår for bortfall av angrerett ikke er oppfylt, gjelder kjøperens ufravikelige rettigheter. Henvendelser om angrerett eller feilkjøp sendes til post@grunderhjelp.no.
6. Personlig bruksrett
Kontoen og Pluss-tilgangen er personlig og skal ikke deles. Kjøperen kan bruke nedlastede guider, maler og egne eksporterte dokumenter i sin egen virksomhet. Innholdet kan ikke videreselges, publiseres, distribueres som en egen innholdstjeneste eller gjøres systematisk tilgjengelig for andre uten skriftlig tillatelse.
7. Kjøperens ansvar
Informasjonen og verktøyene er generell veiledning og erstatter ikke individuell juridisk, regnskapsmessig, skattemessig eller annen profesjonell rådgivning. Kjøperen må kontrollere viktige opplysninger med riktig offentlig instans eller kvalifisert rådgiver før de brukes som grunnlag for beslutninger. Se den fullstendige ansvarsfraskrivelsen.
8. Feil, tilgjengelighet og vedlikehold
Ved tekniske feil skal kjøperen kontakte selger og beskrive problemet. Vi vil forsøke å gjenopprette tilgang eller rette feilen innen rimelig tid. Midlertidig utilgjengelighet kan forekomme ved vedlikehold, sikkerhetshendelser eller forhold utenfor vår kontroll.
9. Klager og refusjon
Klager sendes til post@grunderhjelp.no og bør inneholde e-postadressen som ble brukt ved kjøpet, kjøpsdato og en beskrivelse av problemet. En eventuell refusjon behandles tilbake til betalingsmåten som ble brukt. Ved full refusjon kan den betalingsbaserte Pluss-tilgangen trekkes tilbake.
10. Personvern
Vi behandler konto-, samtykke- og betalingsopplysninger for å inngå og oppfylle avtalen, dokumentere kjøpet, levere tilgang og oppfylle rettslige plikter. Kortopplysninger behandles av Stripe og lagres ikke av Gründerhjelp.no. Les mer i personvernerklæringen.
11. Ufravikelige rettigheter og tvister
Vilkårene begrenser ikke rettigheter en forbruker har etter ufravikelig norsk lov. Partene skal først forsøke å løse en tvist i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan en forbruker be Forbrukertilsynet om mekling. Norsk rett gjelder for avtalen, med de vernetingsreglene som følger av ufravikelig lovgivning.